Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые Обществом с ограниченной ответственностью «Ар Мани» (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. До отправки формы обратной связи Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Политикой и отдельным текстом согласия на обработку персональных данных. Согласие предоставляется путём самостоятельного проставления отметки в соответствующем поле формы и её отправки.
2. Сведения об операторе
Оператор персональных данных:
- Общество с ограниченной ответственностью «Ар Мани»
- ОГРН 1247800053412
- ИНН 7842222744
- Юридический адрес: 191119, г. Санкт-Петербург, ул. Черняховского, д. 35/7, литера А, помещ. 4-н, офис 2
- Контактный адрес электронной почты: welcome@arrr.agency
3. Категории персональных данных
При отправке формы обратной связи и последующем взаимодействии по заявке Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
- фамилия, имя, отчество в указанном Пользователем объёме;
- наименование представляемой организации;
- имя пользователя (ник) в Telegram;
- адрес электронной почты;
- сведения о Пользователе, содержащиеся в описании задачи и последующей переписке по заявке.
Кроме того, автоматически могут обрабатываться:
- IP-адрес;
- сведения о браузере;
- сведения об устройстве;
- сведения об операционной системе;
- дата и время посещения сайта;
- сведения о действиях Пользователя на сайте;
- файлы cookie;
- иная техническая информация, получаемая средствами веб-аналитики.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
- рассмотрение обращений Пользователей;
- связь с Пользователем;
- подготовка коммерческих предложений;
- обсуждение возможного сотрудничества;
- заключение и исполнение договоров;
- обеспечение функционирования сайта;
- анализ посещаемости сайта;
- повышение качества работы сайта;
- оценка эффективности рекламных кампаний;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:
- Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- согласия субъекта персональных данных;
- иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Способы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
При обработке персональных данных могут осуществляться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7. Использование сторонних сервисов
Для обеспечения функционирования сайта и достижения целей обработки персональных данных Оператор вправе использовать информационные сервисы третьих лиц, включая:
- сервисы веб-аналитики;
- сервисы оценки эффективности рекламных кампаний;
- системы обработки обращений пользователей;
- CRM-системы;
- сервисы обмена сообщениями;
- сервисы коллтрекинга;
- иные информационные сервисы, необходимые для функционирования сайта.
В частности, на сайте используется сервис Яндекс.Метрика, позволяющий получать статистическую информацию о посещении сайта.
Обращения, направленные через форму обратной связи, поступают на электронную почту Оператора в сервисе «Яндекс Почта». Данные заявок передаются из почты в amoCRM для учёта обращений, подготовки коммерческих предложений и обсуждения возможного сотрудничества. Обработка данных с использованием этих сервисов осуществляется только в пределах указанных целей.
8. Использование файлов cookie
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
Cookie применяются в целях:
- обеспечения корректной работы сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- анализа посещаемости;
- повышения удобства использования сайта;
- оценки эффективности рекламных кампаний.
Пользователь вправе ограничить или отключить использование cookie посредством настроек своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Продолжая использование сайта, Пользователь подтверждает своё согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.
9. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях:
- если это необходимо для достижения целей обработки;
- если передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
- если обработка осуществляется по поручению Оператора лицами, оказывающими услуги по сопровождению сайта, обработке обращений пользователей, технической поддержке, веб-аналитике, размещению сайта, обмену сообщениями и иным аналогичным услугам.
При этом Оператор обеспечивает, чтобы лица, осуществляющие обработку персональных данных по его поручению, соблюдали требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
10. Срок обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
11. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения персональных данных;
- требовать блокирования или уничтожения персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Для реализации указанных прав Пользователь вправе направить обращение на welcome@arrr.agency.
12. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика действует бессрочно до принятия новой редакции.
13.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
13.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.
13.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте Оператора.